En dos ocasiones bajos míos enviados a través de esa empresa HAN LLEGADO DAÑADOS por haberse caído al suelo. Mis bajos siempre viajan al exterior en sus respectivas fundas y éstas en una caja de madera con bisagras, nada improvisado y ateniéndome a las exigencias de la empresa. Sin embargo, ambos bajos llegaron a destino dentro de las cajas pero CON LAS FUNDAS ABIERTAS y rayones y arañazos que hicieron necesario su relaqueado total.
La excusa de la empresa es que quien abrió las fundas y no las cerró fue la aduana de USA, sin embargo el envío está a su cuidado y bajo su responsabilidad desde que lo recepcionan hasta que lo entregan, y deberían fijarse en qué estado están las cosas una vez que termina con ellos la aduana.
Estos bajos iban destinados a ser expuestos en The Namm Show, y uno iba a ser objeto de una nota periodística en una revista especializada. Ambas cosas no pudieron ser posibles por el estado en que llegaron los bajos.
Además, desde hace cuatro meses estoy esperando que reconozcan el seguro POR EL CUAL PAGUÉ, y su falta de seriedad hacia mí como cliente de años, expresada por ejemplo en no contestar mis comunicaciones o en contestarme cosas irreales se suman al grave problema.
Antes de utilizar la empresa UPS deberían pensarlo dos veces.
Personalmente voy a seguir trabajando con la empresa FedEx, con la cual no he tenido problemas.
Aquí pueden ver algunas fotos de los daños.
Realmente, trabajar duro mucho tiempo para que en un instante por una negligencia arruinen tu trabajo, no es algo que yo vaya a soportar.
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